9月19日,徐州汽車客運東站出臺2023年“中秋、國慶”兩節旅客運輸方案,今年的中秋、國慶假期將從9月29日開始至10月6日結束,共計8天。東站自27日起進入節日運輸工作(10天),預估發送客運量3.5萬人。據預測,東站客流高峰將會集中在9月27日至9月30日(4天),由學生、務工、旅游、探親流疊加。出行方向為市縣短途、省內周邊地區和淮海經濟區內周邊城市中轉旅客。東站節后客流相對平緩。
為做好2023年“中秋、國慶”兩節旅客運輸工作,汽車東站采取以下幾項措施:
一是加強運輸組織。2023年中秋國慶,東站將投入客車 150輛,座位 5740座。節前高峰期適時延長夜班車服務時間,27日、28日兩天夜班計劃延長至晚十點。
二是優化公眾出行環境。中秋國慶節前旅客高峰時段,東站全體后勤人員工作前移,在旅客進站口售票區域協助站務人員疏導客流,做好旅客問詢工作。全體黨員發揮連續作戰的作風,在兩節期間開展 “保安全、保暢通、強服務”志愿服務活動,在崗位中履行“客運先鋒”承諾。
三是強化安全管理。嚴格落實《汽車客運站安全管理規范》。嚴格執行“三不進站、六不出站”等安全管理規定,強化危險品查堵、營運車輛安全例檢、營運車輛出站檢查等制度落實。
四是切實提高保障能力。制定并細化完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點等各類應急預案。
五是全面提升服務品質。認真開展“愛心系列”服務,切實提升“愛心飛揚”五星級品牌服務效能。不斷創新服務項目,進一步改善旅客候乘環境,充分發揮各特色服務功能區作用。